Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - Boscolo Nice Hôtel & Spa
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique et envoyés immédiatement après l'achat. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre boutique officielle Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret par email, par courrier ou opter pour un retrait sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement. Ces options sont disponibles pour tous les coffrets cadeaux proposés par le Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, et vous profiterez des meilleurs tarifs en achetant directement auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour ou un soin au Boscolo Nice Hôtel & Spa, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou via un lien de partage, et bénéficier d'une expérience unique sur la Côte d'Azur.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est prédéterminé par les coffrets proposés par Boscolo Nice Hôtel & Spa. Vous pouvez sélectionner le montant qui convient à votre budget parmi les options disponibles, comme le Séjour Découverte à 440 € pour deux personnes ou le soin visage Radiance & Lift à 248 € pour une personne.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe associés. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Profitez de votre expérience avec Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour des moments inoubliables au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du Boscolo Nice Hôtel & Spa, sélectionnez le coffret de votre choix parmi nos séjours, soins spa ou expériences gastronomiques, personnalisez-le avec un message, et finalisez votre commande en ligne. Votre coffret sera envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de notre établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir parmi nos expériences, comme un séjour découverte ou un dîner gastronomique, dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez profiter de l'envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour un séjour inoubliable dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de Boscolo Nice Hôtel & Spa est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Des réponses à vos questions sont également disponibles par email ou via le formulaire en ligne.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Profitez pleinement de votre expérience au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Pour toute question concernant vos coffrets cadeaux, un chat en ligne est disponible sur notre site. Vous y trouverez des réponses rapides et efficaces pour profiter pleinement de votre expérience au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le Boscolo Nice Hôtel & Spa propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation de votre coffret cadeau. Les réservations peuvent être effectuées directement auprès de l'établissement, qui vous guidera sur les disponibilités et les conditions d'utilisation.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ répond à vos questions sur les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa dépend du coffret cadeau que vous avez reçu. Le Boscolo Nice Hôtel & Spa propose des soins et des moments de relaxation, notamment avec des offres comme le soin visage exclusif Radiance & Lift. Vérifiez les détails de votre coffret pour connaître les prestations incluses.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa, dans le respect des conditions de réservation et de prestation.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment des options comme un séjour découverte, un soin visage exclusif ou un dîner gastronomique, selon le coffret choisi. Ces prestations sont disponibles dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa. Veuillez vérifier les conditions de votre coffret pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa. Vérifiez les conditions spécifiques de votre coffret pour confirmer les prestations comprises.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le Boscolo Nice Hôtel & Spa accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations adaptées pour un séjour inoubliable. Vous profiterez d'un cadre élégant, d'un spa avec piscine intérieure, et d'une gastronomie italienne raffinée, le tout dans un bâtiment historique alliant art contemporain et charme méditerranéen.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Profitez de votre séjour dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par le Spa du Boscolo Nice Hôtel & Spa. Vous n'avez donc pas besoin d'en apporter lors de votre visite.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en plusieurs options, dont des séjours découverte, des soins spa et des dîners gastronomiques, pour répondre à tous les goûts. Profitez de l'expérience unique offerte par le Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets cadeaux Boscolo Nice Hôtel & Spa sont disponibles en plusieurs options, dont des séjours découverte et des soins bien-être, pour offrir un moment inoubliable à vos proches ou collaborateurs.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels selon le volume commandé. Nos coffrets permettent de découvrir l'élégance de notre hôtel 5 étoiles, situé sur le Boulevard Victor Hugo à Nice, et de profiter de nos prestations gastronomiques et de bien-être, comme notre spa avec piscine intérieure ou notre rooftop avec vue exceptionnelle. Ces coffrets sont disponibles dans notre boutique officielle Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau selon les conditions de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience en vous connectant à votre espace client. Vos retours nous aideront à améliorer nos services dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code pour le coffret cadeau dépend de l'expérience choisie. Pour un dîner au Bclub Rooftop, une tenue élégante est recommandée. Profitez pleinement de votre séjour au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin au spa de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa est de 18 ans.
Faut-il absolument réserver?
La réservation est indispensable pour profiter de votre coffret cadeau. Vous pourrez réserver vos dates auprès de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou les transports en commun. Le Boscolo Nice Hôtel & Spa est situé sur le Boulevard Victor Hugo, à proximité de l'avenue Jean Médecin, ce qui facilite les déplacements dans la ville.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est assurée au Boscolo Nice Hôtel & Spa, qui dispose d'infrastructures adaptées pour garantir un séjour confortable à tous les clients.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa accepte les animaux de compagnie selon des conditions spécifiques. Il est conseillé de se renseigner directement auprès de l'hôtel pour connaître les modalités d'accueil des animaux.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles directement sur le site de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa. Vous y trouverez les propositions culinaires de l'Angelo Italian Restaurant et du Bclub Rooftop, qui offrent une vue exceptionnelle sur Nice et ses environs.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement varient selon les services. Le Boscolo Nice Hôtel & Spa propose des horaires adaptés pour profiter pleinement de votre séjour, que ce soit pour la restauration, le spa ou les chambres.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Boscolo Nice Hôtel & Spa ne dispose pas de parking privé, mais plusieurs options de stationnement sont disponibles à proximité de l'établissement.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa sont livrés immédiatement par email au format numérique, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, ce qui permettra à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Notre boutique officielle propose uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours, des soins spa ou des expériences gastronomiques au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir un séjour ou une expérience au Boscolo Nice Hôtel & Spa. Le format numérique est envoyé immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, reflétant le luxe et le raffinement de notre établissement.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates de séjour ou de soin directement auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison internationale de nos coffrets cadeaux. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa sont envoyés immédiatement au format numérique après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour ou de soin selon sa convenance. Les délais de livraison postale dépendent de l'option choisie lors de votre commande, avec des envois rapides pour une réception dans les meilleurs délais. Profitez de l'envoi direct et sécurisé de votre coffret cadeau pour offrir une expérience unique à vos proches dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour ou de soin au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa s'appliquent pour toute réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat si vous choisissez le format numérique. Pour une livraison physique, comptez 2 à 3 jours ouvrés. Votre coffret cadeau Boscolo Nice Hôtel & Spa sera ainsi rapidement entre les mains de son heureux bénéficiaire.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au Boscolo Nice Hôtel & Spa, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées lors de l'achat. Vous pouvez profiter de votre séjour unique dans l'un des plus beaux hôtels 5* de la Côte d'Azur au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de cette flexibilité pour choisir une expérience qui vous correspond au sein de notre hôtel Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation dépend des conditions de votre coffret cadeau. Vous pourrez réserver vos dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des conditions de réservation au moment de l'achat. Vous pouvez profiter de votre séjour dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement. Le Boscolo Nice Hôtel & Spa met à votre disposition un spa avec piscine intérieure et des salles de soins pour une expérience de relaxation intense.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa, comme un séjour découverte ou un dîner gastronomique.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Boscolo Nice Hôtel & Spa propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Par exemple, vous pouvez offrir un soin visage exclusif pour la Fête des Mères ou un dîner gastronomique au Bclub Rooftop avec vue sur Nice.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir parmi nos séjours, soins spa ou dîners gastronomiques pour offrir un moment inoubliable dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par Boscolo Nice Hôtel & Spa sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un paiement sécurisé directement auprès de l'établissement, sans commission.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de Boscolo Nice Hôtel & Spa correspondent à celles proposées par l'établissement, comme un séjour unique dans un hôtel 5* de la Côte d'Azur ou un moment de bien-être au spa. Les coffrets offrent une expérience similaire à celle que vous pourriez réserver directement sur place, avec la possibilité de personnaliser votre choix selon vos envies.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez opter pour un massage à la place d'un soin du visage selon les disponibilités au moment de la réservation dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de la commande sur notre site officiel Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé, avec un système de paiement protégé pour vos données bancaires. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique au Boscolo Nice Hôtel & Spa. Chaque coffret permet de profiter d'un séjour ou d'un repas dans notre établissement, situé sur le Boulevard Victor Hugo, à deux pas de l'avenue Jean Médecin. Découvrez nos créations exclusives pour une escapade inoubliable sur la Côte d'Azur.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande de votre coffret cadeau au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site du Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez payer votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés et le coffret est envoyé immédiatement au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez Boscolo Nice Hôtel & Spa. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct avec l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente du Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement auprès de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa peuvent être personnalisés selon les options disponibles, comme l'ajout d'un dîner gastronomique ou d'un soin spa. Les détails spécifiques sont indiqués lors de la sélection de votre coffret.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium afin d'offrir un coffret cadeau élégamment présenté. Cette option est disponible lors de votre commande en ligne pour sublimer votre cadeau au sein de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Les options de personnalisation sont disponibles lors de l'achat de votre coffret chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Ce duplicata sera envoyé au format numérique, comme lors de l'achat initial, pour une utilisation flexible chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau Boscolo Nice Hôtel & Spa contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'échange précisées lors de l'achat.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa, car ils concernent des prestations de services. Ces coffrets sont non échangeables et non remboursables.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions générales de vente de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une photo du coffret sera demandée pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser son coffret avant la date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation proposées par notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau que vous pouvez utiliser pour offrir un séjour, un dîner ou un soin au spa. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau sont précisés lors de l'achat et varient selon les conditions de Boscolo Nice Hôtel & Spa.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat du coffret.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa. Lors de votre réservation, vérifiez les dates disponibles pour profiter pleinement de votre séjour ou de votre expérience.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au Boscolo Nice Hôtel & Spa est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates le plus tôt possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement de votre coffret cadeau chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour profiter de votre coffret cadeau au Boscolo Nice Hôtel & Spa, munissez-vous du numéro qui y figure. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation, que ce soit pour un séjour, un dîner ou un moment de détente au spa.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. Le Boscolo Nice Hôtel & Spa, situé sur le Boulevard Victor Hugo, propose des séjours inoubliables dans un cadre alliant histoire et art contemporain. Vous pourrez profiter de ses 112 chambres, de son spa avec piscine intérieure, et de ses restaurants gastronomiques.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à Boscolo Nice Hôtel & Spa est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès du Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au Boscolo Nice Hôtel & Spa se fait directement auprès de l'établissement, qui vous proposera des dates disponibles pour profiter pleinement de votre expérience.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de votre coffret au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette option est disponible pour vous offrir une flexibilité dans l'utilisation de votre cadeau au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange au Boscolo Nice Hôtel & Spa. Les éventuels suppléments ou options, comme un dîner au Angelo Italian Restaurant ou un soin au spa, sont à votre charge. Les conditions précisent que l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son coffret cadeau.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience unique au Boscolo Nice Hôtel & Spa, que ce soit pour un séjour, un dîner gastronomique ou un moment de détente au spa.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau peut être utilisé en une seule fois. Vérifiez les conditions d'utilisation pour profiter pleinement de votre expérience au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa, situé sur le Boulevard Victor Hugo à Nice. Vous pourrez ainsi profiter d'un séjour unique dans l'un des plus beaux hôtels 5* de la Côte d'Azur, avec accès à notre spa, notre restaurant gastronomique et notre rooftop avec vue exceptionnelle.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa. Pour profiter de votre séjour ou de votre expérience, réservez directement auprès de nous.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
La possibilité d'un surclassement avec supplément dépend des disponibilités au moment de votre réservation dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates de séjour ou de soin directement auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour au Boscolo Nice Hôtel & Spa, selon les conditions de votre coffret cadeau. Ces modalités sont précisées au moment de l'achat.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée avec un coffret cadeau, une pièce d'identité peut vous être demandée selon les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte puis suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez choisir vos dates de séjour et profiter de l'expérience unique offerte par le Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez effectuer votre commande en tant qu'invité, directement chez Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Vous pouvez utiliser votre chèque cadeau en plusieurs fois, selon les disponibilités de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au Boscolo Nice Hôtel & Spa sont généralement fixées à 15h00 pour l'arrivée et à 12h00 pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon le type de chambre ou de prestation réservé.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations incluses dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de séjours uniques, de soins bien-être ou de dîners gastronomiques selon l'option sélectionnée, dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Avec un coffret cadeau, vous bénéficiez d'un choix parmi des expériences prédéfinies comme des séjours ou des repas gastronomiques. À la différence d'un bon à montant libre, qui permet de régler une prestation à hauteur du montant choisi. Profitez de ces avantages dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir un séjour unique dans notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter pleinement de son expérience, que ce soit pour un séjour, un dîner gastronomique ou un moment de détente au spa.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour que celui-ci puisse réserver son séjour ou son expérience au Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez Boscolo Nice Hôtel & Spa, nous nous engageons à offrir une expérience inoubliable à nos clients.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Boscolo Nice Hôtel & Spa sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat, offrant ainsi une flexibilité pour planifier un séjour ou une expérience bien-être en fonction des disponibilités de l'établissement.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés au Boscolo Nice Hôtel & Spa. L'établissement dispose de 112 chambres pensées pour un séjour inoubliable, et propose des prestations adaptées à toute la famille.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement Boscolo Nice Hôtel & Spa.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa du Boscolo Nice Hôtel & Spa est inclus dans les prestations proposées par l'établissement. Pour profiter pleinement de cette expérience, vérifiez les détails du coffret choisi.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours découverte, des soins bien-être et des dîners gastronomiques. Vous pouvez offrir un moment inoubliable dans l'un des plus beaux hôtels 5* de la Côte d'Azur, avec des options allant de 120 € à 440 €. Profitez de l'élégance et du raffinement du Boscolo Nice Hôtel & Spa.